النائب خالد مشهور: جهاز حماية المستهلك يشهد طفرة في استرجاع حقوق المواطن

أكد النائب خالد مشهور، نائب منيا القمح، وعضو اللجنة التشريعية، أن جهاز حماية المستهلك تحت قيادة الوزير على المصيلحى وزير التموين والدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، يشهد طفرة في حماية واسترجاع حقوق المواطنين خاصة خلال الفترة الأخيرة، وأن القانون الجديد يعتبر نقلة نوعية حقيقية فى حماية المستهلك ووضع النقاط على الحروف لكل منتج أو مورد كما ورد، كما أن أهم ما يميز قانون حماية المستهلك الجديد، هو مد فترة الاستبدال والاسترجاع إلى 30 يوما، بالإضافة لحماية المواطن من الغش الخاص بالتجارة الإلكترونية، والإعلانات المضللة، والعمالة المنزلية والإعلان عن المسابقات.

وأشار النائب إلى أننا لمسنا منذ إقرار اللائحة التنفيذية للقانون في العام الماضي دورا فعالا للجهاز، ووجدنا أنه دائم التحذير من التعامل مع المنتجات وخاصة الطبية منها التي تمس صحة الإنسان التي يتم شراؤها عبر المنصات الإلكترونية أو الانجراف وراء الإعلانات الخادعة التي تبث ليل نهار عبر القنوات الفضائية غير الشرعية، حيث وضعت هذه القنوات نفسها محل الاتهام ومناصفة الجرم مع الشركات المزيفة.

وطالب النائب بتعميم ثقافة حماية المستهلك بحيث تبدأ منذ الطفولة من خلال تعريف الأطفال والشباب بكيفية تحصين وحماية أنفسهم كأشخاص وكمستهلكين عبر توعيتهم وتعليمهم بأن أهم ما يحمي المستهلك هو الفاتورة، وإثبات التعامل بين التاجر والمستهلك، والتاجر الذي يرفض إعطاء المستهلك فاتورة فهو مخالف للقانون.