مجلس الوزراء يشيد بمنظومة شكاوى محافظة بورسعيد لاستجابتها السريعة لشكاوى المواطنين

أشاد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، بالجهود المبذولة من فريق عمل منظومة الشكاوى بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام محافظة بورسعيد برئاسة المهندسة رشا شريف، في رصد ومتابعة الشكاوى، والتنسيق مع الجهات المعنية المختلفة في كل القطاعات للعمل على حلها ، لافتا إلى أن محافظة بورسعيد دائما ما تأتى فى صدارة المحافظات الأكثر استجابة للشكاوى الموجهة إليها

جاء ذلك خلال إعلان رئاسة مجلس الوزراء عن التقرير الشهرى لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ومدى تفاعل واستجابة الجهات الحكومية للشكاوى المسجلة على المنظومة خلال شهر ابريل الماضى ، حيث أوضح التقرير أن محافظة بورسعيد كانت من المحافظات المتميزة فى تلقى الشكاوى وسرعة الإستجابة لها ، وتوجه الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بالشكر لجميع المسئولين عن المنظومة ، الذين يسارعون إلى تقديم مختلف الخدمات للمواطنين، ويبذلون جهودا كبيرة لحل مشكلاتهم، مؤكدا حرصه على متابعة هذا التقرير بشكل دوريّ، للتأكد من سرعة التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المنظومة.

وأشاد محافظ بورسعيد ، بفريق عمل منظومة الشكاوي الموحدة بالمحافظة والتابعة لرئاسة مجلس الوزراء ، والموجودة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، بديوان عام المحافظه ، بقيادة مهندسة رشا شريف، مطالبا باستمرار الأداء المتميز للعاملين بمنظومة الشكاوي لتحقيق تواصل أفضل مع المواطنين.

يذكر أن محافظة بورسعيد شهدت تطورا كبيرا في منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، في ظل التطورات التي شهدها النظام الإداري بالمحافظة، وحققت منظومة رصد ومتابعة الشكاوي تفاعلا كبيرا مع المواطنين خلال الفترة الماضية في مختلف القضايا والموضوعات التي تمس حياة المواطنين ببورسعيد.