تعطل خدمات تطبيق إنستاباي مؤقتًا.. اعرف الموعد والسبب

تتأثر خدمات تطبيق إنستاباي InstaPay، الخاص بإجراء المعاملات المالية والبنكية، لإجراء تحديثات على أنظمته، في إطار التطوير المستمر الذي يجرى تنفيذه على الخدمات الرقمية، لتوفير أفضل شكل ممكن من المعاملات المالية للمستخدمين.

وقال تطبيق إنستاباي، في بيان: «عملاء إنستاباي الكرام.. يُرجى العلم أنه سيتم إجراء تحديثات على أنظمة تطبيق إنستاباي يومي الجمعة والسبت 22 - 23 أغسطس 2025 وذلك من الساعة 4:00 صباحًا حتى 6:00 صباحًا وسوف تتأثر الخدمة لمدة 15 دقيقة خلال هذه الفترة.. شكرًا لتفهمكم).

طريقة تسجيل حساب على إنستاباي

1- تأكيد رقم الهاتف المحمول.

2- تدوين بياناتك الشخصية.

3- تفعيل البصمة لفتح التطبيق.

4- اختر اسم البنك الذي تتعامل معه.

5- إضافة بيانات البطاقة البنكية.

6- إضافة حسابك البنكي.

7- إدخال رقم سري IPN PIN لضمان سرية معلوماتك.

حدود السحب من تطبيق إنستاباي

تتفاوت حدود السحب من تطبيق إنستاباي InstaPay Egypt بين الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة والذي يصل إلى 70 ألف جنيه، والحد الأقصى للمعاملات في اليوم والذي بلغ 120 ألف جنيه، أما على مدار الشهر فيجب ألا يتجاوز السحب مبلغ الـ400 ألف جنيه عبر استخدام التطبيق الرقمي إنستاباي، وفقا للكتاب الدوري المنشور على الموقع الرسمي للبنك المركزي.

طريقة استرداد الأموال المحولة بالخطأ عن طريق «إنستاباي»

1- الاتصال بخدمة العملاء للمحفظة الإلكترونية أو تطبيق إنستاباي، حيث يمكن تقديم طلب استرداد الأموال أو بدء تحقيق في المشكلة، وبالتالي أرسل جميع المعلومات المطلوبة مثل رقم المعاملة، وتفاصيل الحساب، وأي معلومات ذات صلة.

2- التحقق المزدوج، فيجب عليك قبل تأكيد أي معاملة، التأكد من مراجعة جميع تفاصيل المستلم بعناية، بما في ذلك الرقم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.

3- الاحتفاظ بسجلات المعاملات التي تقوم بها، ومراجعة السجلات بشكل دوري لضمان عدم وجود أخطاء.

خطوات تحويل الأموال عبر تطبيق إنستاباي

- يتم فتح التطبيق ثم الضغط على «إرسال نقود».

- يتم في الخطوة التالية الضغط على «رقم الهاتف».

- بعد الضغط على رقم الهاتف يتم الضغط على علامة «حساب بنكي».

- بعد إجراء الخطوات السابقة يتم إدخال البيانات المطلوبة، التي تتمثل في «رقم الهاتف، المبلغ» ثم الضغط على «التالي».

- تتم مراجعة بيانات التحويل.

- يتم إدخال الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام، ثم الضغط على «إدخال».

- وسيتم التحويل بنجاح.