محافظ الغربية يواصل التواصل المباشر مع المواطنين داخل مواقع تقديم الخدمة

في إطار نهج التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم عن قرب، استقبل اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية، عددًا من المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي بمكتبه، بحضور الجهات التنفيذية المختصة، حيث استمع إلى عدد من الطلبات والشكاوى المتعلقة بالخدمات والاحتياجات المعيشية، موجهاً بسرعة بحثها ودراستها والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها وفق القواعد المنظمة.

وخلال اللقاء، استمع المحافظ إلى عدد من الشكاوى والطلبات التي تنوعت بين مطالب خدمية واحتياجات معيشية، مؤكداً أهمية سرعة التعامل مع الملفات التي تمس احتياجات المواطنين اليومية، مع توجيه الجهات المعنية بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للضوابط المحددة.

ولم يكتفِ محافظ الغربية بعقد اللقاءات داخل مكتبه، بل حرص على استكمال المتابعة ميدانيًا من داخل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، حيث تواجد بين الأهالي واستمع إليهم بشكل مباشر للتعرف على آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، إلى جانب الوقوف على أي معوقات قد تواجههم أثناء إنهاء الإجراءات المختلفة.

وأكد اللواء دكتور علاء عبد المعطي خلال حديثه مع المواطنين أن العمل التنفيذي لا يتوقف عند تلقي الطلبات فقط، بل يمتد إلى متابعة مسار الخدمة على أرض الواقع، قائلاً: "نحرص على التواجد بين المواطنين والاستماع إليهم بصورة مباشرة، لأن احتياجات الناس وسرعة التعامل معها تأتي على رأس أولويات العمل اليومي".

وخلال المتابعة، وافق المحافظ على طلبين لإقامة أكشاك لتوفير مصدر دخل لأصحابهما، موجهاً بسرعة إنهاء الإجراءات وفق الضوابط المحددة، بما يسهم في دعم الأسر وتحسين ظروفها المعيشية، كما حرص على تهنئة المواطنين بقرب حلول عيد الأضحى المبارك، متمنيًا أن تعود المناسبة على أبناء المحافظة ومصر بالخير واليمن والبركات.